Förstora eller Förminska
Danmark
Finland
Island
Norge

Ikääntyvät syrjäytyvät tietoyhteiskunnasta

Yli 65-vuotiailla norjalaisilla ei ole riittävästi internetin käyttämiseen tarvittavaa tietoa. Tämä käy ilmi hallinto- ja uudistusministeriön teettämästä tuoreesta tutkimusraportista, jossa tutkittiin ikääntyvien laajakaistan käyttöä.
– Laajakaistayhteyden kautta on tarjolla lukemattomia hyödyllisiä tuotteita ja palveluita sekä julkiselta että yksityiseltä sektorilta. Laajakaistan merkitys kasvaa jatkuvasti, ja siksi olemme huolestuneita siitä että niin monet ikääntyvät jäävät paitsi tästä kehityksestä. Raportti antaa meille uutta tietoa siitä, millaisilla keinoilla myös heidät saataisiin mukaan tietoyhteiskuntaan, sanoo uudistusministeri Heidi Grande Røys.
Ikääntyvien mielestä televiestintäalan tulee kehittää tuotteita ja sovelluksia, jotka on suunniteltu erityisesti uusille käyttäjille. Lisäksi tuotteisiin tulisi sisältyä asennuspalvelu. Raportin mukaan alalla ei tunneta riittävästi ikääntyvien tarpeita ja heille suunnattuja tuotteita on tarjolla liian vähän. Raportissa todetaan, että tuotteita, käyttäjätukea ja asiakaspalvelua tulisi uudistaa ennakkoluulottomasti.
Norsk Telecomin tekemässä tutkimusraportissa eritellään syitä siihen, että vain harvat ikäihmiset ostavat laajakaistapalvelun.
www.regjeringen.no/nb/dep/fad/pressesenter/pressemeldinger/2008/eldre-faller-utenfor-informasjonssamfunn.html?id=526407
E-post: Ellen.Stavlund(ät)vofo.no
Sverige

Ansvarig utgivare: Antra Carlsen • Redaktör: Larry Kärkkäinen
© Nordiskt Nätverk för Vuxnas Lärande